Dieser Abschnitt ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Siebdruck Buxbaum. Alle Abschnitte gehören zusammen.
(1) Die Zahlung (Nettopreis zuzüglich Mehrwertsteuer) ist innerhalb von 10 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu leisten.
(2) Gerechtfertigte Reklamationen berechtigen nicht zur Zurückhaltung des gesamten, sondern lediglich eines angemessenen Teiles des Rechnungsbetrages.
Leserhilfe · getrennt vom Vertragstext
Die folgenden Hinweise dienen der Orientierung. Sie ändern den vorstehenden Vertragstext nicht und sind keine zusätzlichen Vertragsbedingungen.
Der Vertragstext behandelt Zahlung und den Umgang mit Rechnungsbeträgen bei Reklamationen. Für die praktische Abwicklung sollten Rechnung, Auftragsbestätigung und Zahlungszuordnung vollständig vorliegen. Die konkreten Regelungen entnehmen Sie dem vorstehenden Wortlaut.
Prüfen Sie Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und den ausgewiesenen Betrag. Wenn eine interne Buchhaltung oder ein Verein die Zahlung übernimmt, geben Sie die vollständigen Unterlagen an die zuständige Person weiter. Vermeiden Sie unklare Zuordnungen bei mehreren offenen Rechnungen. Bewahren Sie den Zahlungsbeleg gemeinsam mit der Rechnung auf, damit spätere Rückfragen nachvollziehbar beantwortet werden können.
Wenn Sie eine Position beanstanden oder eine Zahlung nicht zugeordnet werden kann, nennen Sie Rechnung und betroffene Leistung. Beschreiben Sie, was genau geprüft werden soll. Die Frage nach einer Rechnungskorrektur, eine Reklamation am Produkt und eine organisatorische Zahlungsfrage sind unterschiedliche Anliegen. Trennen Sie diese in Ihrer Nachricht, damit keines davon in einer allgemeinen Mitteilung untergeht.